平板電腦的產(chǎn)業(yè)鏈基本上可以套用電子信息產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈，包括最前端的元器件和零組件，中間的制造、應(yīng)用開發(fā)，后端的銷售和用戶環(huán)節(jié)。

　　圖1，電子信息產(chǎn)業(yè)鏈 (數(shù)據(jù)來源：CSIP，2012.4)

　　(一)芯片廠商眾多，國(guó)內(nèi)企業(yè)在安卓平板市場(chǎng)占優(yōu)

　　目前，國(guó)外的平板電主芯片企業(yè)主要有韓國(guó)的Telechips、美國(guó)的Freescale、Nvidia、Qualcomm，韓國(guó)的三星，臺(tái)灣地區(qū)的威盛等。國(guó)內(nèi)主要的平板電腦芯片企業(yè)主要有瑞芯微、珠海全志、珠海炬力、上海盈方微等。

　　表1是2011年國(guó)內(nèi)主要芯片企業(yè)銷量的粗略統(tǒng)計(jì)。

　　表1，2011年主要芯片企業(yè)銷量

　　平板電腦的性能主要取決于主芯片。目前，絕大多數(shù)平板電腦采用的都是ARM處理器，采用的架構(gòu)主要有ARM9、ARM11、Cortex-A8、Cortex-A9。2011年推出的芯片在性能上都有很大提高，內(nèi)核從ARM11普遍升級(jí)到Cortex-A8。表2是使用量比較大的芯片對(duì)比。

　　表2，中國(guó)市場(chǎng)的主要平板芯片

　(數(shù)據(jù)來源：CSIP根據(jù)公開資料整理)

　　早期的低端平板產(chǎn)品采用ARM9或ARM11處理器，能夠?qū)崿F(xiàn)一些入門級(jí)的功能，包括玩簡(jiǎn)單的游戲、看電子書、聽音樂、看視頻等，一般不支持Flash，網(wǎng)頁瀏覽效果不佳。采用Cortex-A8內(nèi)核的芯片是2011年的主流產(chǎn)品，可以流暢地運(yùn)行Android 2.3，網(wǎng)頁瀏覽、玩游戲的效果都不錯(cuò)，是2011年的主打產(chǎn)品。Cortex-A9雙核處理器是今年的重頭戲，主流芯片企業(yè)都已經(jīng)推出了相應(yīng)的產(chǎn)品，并準(zhǔn)備用十分親民的價(jià)格讓平板電腦進(jìn)入雙核時(shí)代。

　　與國(guó)外廠商相比，國(guó)內(nèi)芯片企業(yè)在以下幾方面處于劣勢(shì)。一是受山寨平板廠商牽連：山寨廠商平板產(chǎn)品的定位是低端廉價(jià)的，為了控制成本，在屏幕、外殼、喇叭、模具、材質(zhì)等方面不會(huì)選擇好的產(chǎn)品，使國(guó)產(chǎn)芯片不能很好發(fā)揮質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的優(yōu)點(diǎn)。二是在優(yōu)化調(diào)試方面做得不夠：芯片想要擁有良好的兼容性與穩(wěn)定的性能，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)試工作必不可少。由于技術(shù)實(shí)力不夠、提前搶占市場(chǎng)等原因，國(guó)產(chǎn)廠商在這方面做的還不夠，導(dǎo)致在主頻、內(nèi)存和操作系統(tǒng)一樣的情況下，不同處理器的性能表現(xiàn)和用戶的使用體驗(yàn)有很大差別。

　　(二)操作系統(tǒng)上演三強(qiáng)爭(zhēng)霸

　　蘋果的iOS在平板市場(chǎng)依然占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但從目前Android平板的銷量和份額增長(zhǎng)勢(shì)頭上看，Android的份額將逐漸趕上甚至超過iOS。一個(gè)重要原因是Android免費(fèi)且開源，各家廠商都可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行部分裁剪和定制，可以在Android基礎(chǔ)上開發(fā)自己的產(chǎn)品，而不是象蘋果那樣唱獨(dú)角戲。此外，Android不斷升級(jí)，在用戶界面和操作方式上也吸收了iOS和其他操作系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)，在資源占 用、支持雙核處理器方面不斷優(yōu)化。

　　表3是截止2011年底，Android、iOS和WindowsPhone的一些數(shù)據(jù)對(duì)比。

　　表3，平板電腦操作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)比

　　從出貨量來看，蘋果的iOS在今后幾年將繼續(xù)保持領(lǐng)先，不過優(yōu)勢(shì)將逐步縮小。Android平板在2016年的銷量接近iOS，微軟的Windows在商務(wù)平板上會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。表4是Garnter對(duì)各個(gè)OS的出貨量統(tǒng)計(jì)。

　　表4，不同操作系統(tǒng)平板出貨量預(yù)測(cè)(單位：百萬)　數(shù)據(jù)來源：Gartner，2012年4月

　　(三)應(yīng)用軟件開發(fā)企業(yè)苦樂不均

　　豐富多彩的應(yīng)用是用戶購(gòu)買和使用平板電腦的最大吸引力。蘋果公司在發(fā)布The New iPad時(shí)透露， iPad專屬應(yīng)用程序已經(jīng)超過20萬個(gè)，到今年1月份iOS的應(yīng)用總數(shù)突破55萬。根據(jù)移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)公司research2guidance的數(shù)據(jù)，截止2011年9月，Google Market里付費(fèi)和免費(fèi)應(yīng)用的數(shù)量超過50萬個(gè)，其中37%的應(yīng)用由于各種原因被下架。

　　根據(jù)ABI Research的調(diào)查報(bào)告顯示，自2010年第一代iPad上市以來，iPad專屬的應(yīng)用程序下載量已累計(jì)達(dá)到30億，占所有iOS應(yīng)用下載量的19%。盡管iPad比iPhone幾乎晚上市三年，比App Store晚到兩年，但iPad專屬應(yīng)用的下載量已幾乎是整個(gè)App Store總下載量的五分之一。由于Android的應(yīng)用商店較多，目前還沒有Android平板的應(yīng)用下載數(shù)量統(tǒng)計(jì)。

　　應(yīng)用開發(fā)企業(yè)苦樂不均的狀況非常明顯。截止2012年5月，《憤怒的小鳥》在各個(gè)平臺(tái)的總下載量已經(jīng)超過10億次，軟件開發(fā)商Rovio的利潤(rùn)已經(jīng)達(dá)到了1億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在Android Market運(yùn)營(yíng)的兩年時(shí)間內(nèi)，僅有五款付費(fèi)軟件銷售達(dá)到了25萬，銷量在5萬到25萬的程序數(shù)量不過38個(gè)，相對(duì)于付費(fèi)軟件，免費(fèi)軟件的表現(xiàn)非常出色，有超過6000款免費(fèi)軟件下載量超過了5萬。

　　另一方面，又有大量的應(yīng)用軟件乏人問津。在Android Market內(nèi)竟然有將近50%的軟件下載次數(shù)少于50次。在Google Markte里，對(duì)軟件不滿意的用戶比例達(dá)到了近40%，軟件重復(fù)，版本較多，這都是造成用戶對(duì)Android Market不是十分滿意的原因。

　　圖2，Google Market應(yīng)用軟件下載量統(tǒng)計(jì) (數(shù)據(jù)來源：AndroidLib.com)

　　掌上應(yīng)用匯的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20%的應(yīng)用占了80%的下載量，其余的20%下載量由大量的長(zhǎng)尾引用分配。造成的結(jié)果是大多數(shù)應(yīng)用企業(yè)無法盈利甚至虧損。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2011年11月底，中國(guó)手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者總數(shù)約100萬人，虧損的占到64.5%。

　　開發(fā)者目前面臨的共同境況是：除非產(chǎn)品特別突出，否則排行極低，刷量幾乎已成最好途徑。開發(fā)者選擇刷量、刷票只是表象，深層原因在于目前應(yīng)用商店里的應(yīng)用太多，用戶選擇像大海撈針，一般應(yīng)用要體現(xiàn)價(jià)值不容易。而不少移動(dòng)開發(fā)者盈利狀況不理想，營(yíng)銷成本還在節(jié)節(jié)攀升。

　　由此催生了一個(gè)為應(yīng)用軟件開發(fā)商刷下載量的黑色市場(chǎng)。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司艾媒咨詢估計(jì)，國(guó)內(nèi)有一定規(guī)模的專職APP刷票公司(團(tuán)隊(duì))不少于300家，眾多移動(dòng)應(yīng)用中，借助他們刷量的保守估計(jì)達(dá)30%，涉及自刷的達(dá)70%。一些規(guī)模較大APP公司，年收入都在百萬元以上。除刷下載量外，還可刷好評(píng)、差評(píng)等。目前App Store刷量團(tuán)隊(duì)，一是從傳統(tǒng)Alexa刷排名、網(wǎng)絡(luò)水軍等演變而來，二是專做移動(dòng)應(yīng)用刷量服務(wù)。這種擾亂市場(chǎng)秩序的行為，使得應(yīng)用市場(chǎng)魚龍混則、良莠不齊，對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的良性發(fā)展帶來負(fù)面影響。

　　(四)整機(jī)與制造陷于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

　　相對(duì)于手機(jī)的技術(shù)解決方案，平板電腦技術(shù)門檻低，配件與組裝工藝及供應(yīng)鏈組織比手機(jī)生產(chǎn)更加容易，因此從業(yè)者蜂擁者眾多，由此帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　根據(jù)深圳平板電網(wǎng)的粗略統(tǒng)計(jì)，深圳約有300家平板電腦制造廠，投資門檻不到10萬元，其中不少原來是做山寨手機(jī)的制造廠。說是制造廠，可能用加工作坊來形容更貼切一些。這樣規(guī)模的制造企業(yè)，無法在原材料采購(gòu)、組裝加工上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，也不可能有自己的品牌。這些白牌廠家在2011年的銷量可以達(dá)到1200-1400萬臺(tái)，占全球銷量的近1/4，但是平均到每家企業(yè)的產(chǎn)量不足5萬臺(tái)。

　　在價(jià)格分布上，深圳平板電腦廠商已經(jīng)突破了500元，7寸平板的價(jià)格已經(jīng)低于500元，部分電阻屏的產(chǎn)品價(jià)格低至200-300元，主要以威盛的芯片為主。平板電腦的成本已經(jīng)變得非常透明，白牌平板平均每臺(tái)只能賺5～10元，深圳平板機(jī)行業(yè)的平均利潤(rùn)從20%銳減到了現(xiàn)在的5%上下。山寨產(chǎn)業(yè)鏈在手機(jī)領(lǐng)域有近8年的生命周期，而山寨平板機(jī)卻在兩年內(nèi)就走完了這條路。由于低價(jià)策略玩到了極致，平板機(jī)到了白菜價(jià)時(shí)代，已開始出現(xiàn)山寨企業(yè)退出市場(chǎng)的現(xiàn)象。

　　一些山寨企業(yè)則主動(dòng)轉(zhuǎn)型，通過建立自主品牌來提高產(chǎn)品附加值和利潤(rùn)率。如吾尚(中國(guó))平板機(jī)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)從一家PCBA廠商，2011年11月轉(zhuǎn)變?yōu)橐患移放茝S商，注冊(cè)商標(biāo)，引進(jìn)整機(jī)生產(chǎn)線。同年12月，首批約2000臺(tái)平板機(jī)出貨，銷往國(guó)外市場(chǎng)。

　　(五)平板用戶的使用習(xí)慣

　　用戶是平板電腦產(chǎn)業(yè)鏈的最后一環(huán)，用戶的使用習(xí)慣、使用偏好對(duì)平板電腦的未來發(fā)展起著潛移默化的影響。根據(jù)2011年8月騰訊科技聯(lián)合慧聰鄧白氏研究發(fā)布的《平板電腦用戶使用習(xí)慣調(diào)查報(bào)告》，用戶使用平板電腦用途最多的是網(wǎng)頁瀏覽，占76.2%：其后依次為：辦公、聊天、音視頻播放、玩游戲等等。值得一提的是，超過一半的受訪者會(huì)將平板電腦用于辦公，顯示出在商務(wù)領(lǐng)域平板電腦擁有巨大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)也要求平板電腦廠家在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)時(shí)要考慮到消費(fèi)者的多種需求。

　　圖3，平板電腦的主要用途

　　在經(jīng)常使用的平板電腦功能模塊中，68%的受訪者選擇WiFi上網(wǎng)功能，選擇 3G上網(wǎng)的有53%的受訪者。這表明WiFi上網(wǎng)和3G上網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)連接功能應(yīng)當(dāng)成為平板電腦必備的基本功能。有54.4%的受訪者經(jīng)常用到USB接口，表明用戶經(jīng)常用平板電腦與其他設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

　　圖4，平板電腦用戶的常用功能模塊

　　根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，44.1%的受訪者最主要的應(yīng)用程序下載渠道是其他網(wǎng)站，這表明目前大多數(shù)的消費(fèi)者主要通過非正規(guī)渠道免費(fèi)下載應(yīng)用程序，這在中國(guó)當(dāng)前環(huán)境下是顯而易見的。然而另有34.8%的受訪者通過在線商店下載應(yīng)用程序，這表明在線商店這種商業(yè)模式在中國(guó)具有很大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)也需要商家耐心去培育消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

　　圖5，應(yīng)用程序下載渠道

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，平板電腦用戶下載的應(yīng)用程序類型最多的是瀏覽器，這同樣印證了用戶常用應(yīng)用模塊為3G和WiFi上網(wǎng)。其次為聊天工具、影音播放軟件、游戲軟件、辦公軟件等等。表明網(wǎng)絡(luò)、娛樂、社交、辦公是平板電腦用戶主要的四大應(yīng)用。

　　圖6，平板電腦用戶常用應(yīng)用程序類型

　　用戶的使用偏好并非一成不變。軟硬件開發(fā)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商、應(yīng)用商店運(yùn)營(yíng)商只有不斷跟蹤用戶需求的改變，才能在快速變化的市場(chǎng)中生存下來。