2007年1月9日，喬布斯在Macworld大會(huì)上說：“Apple reinvents the phone(蘋果重新定義手機(jī))”。當(dāng)天蘋果公司正式發(fā)布了第一代iPhone，憑借著時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)以及近乎完美的觸控體驗(yàn)，iPhone受到了全球玩家的喜愛，同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的革新與進(jìn)步，如今在天橋上、地鐵中、公交車上，隨處都可以見到智能手機(jī)的身影。智能手機(jī)已經(jīng)成為生活中不可缺少的一部分。

　　在iPhone正式上市前，市面上手機(jī)的趨勢是越來越小，越來越精品化、分眾化(音樂、運(yùn)動(dòng)或娛樂)。觸控手機(jī)一定要有一支筆，還有一堆的按鈕，手機(jī)用點(diǎn)擊的方式而不是用滑動(dòng)來控制;拍照要有專業(yè)數(shù)字相機(jī)的一堆功能，要能擴(kuò)充;當(dāng)然一定可以換電池。沒有人知道之后的手機(jī)會(huì)發(fā)展成現(xiàn)在這個(gè)樣子，而經(jīng)歷這個(gè)過程不過花費(fèi)了短短幾年。

　　蘋果公司不僅創(chuàng)造了顛覆性的產(chǎn)品，其做產(chǎn)品的思路更是給所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，制造者甚至是體驗(yàn)者帶來了一次產(chǎn)品思維上的革命，撼動(dòng)了束縛我們許久的思維定勢，“用戶體驗(yàn)”被越來越多的人提及，人們在做一款產(chǎn)品的時(shí)候不再滿足于停留在功能性層面，轉(zhuǎn)而開始關(guān)注自己親手做的產(chǎn)品是不是足夠精致，用戶會(huì)不會(huì)為自己精心設(shè)計(jì)的功能驚喜尖叫。

　　怎樣才是好的“用戶體驗(yàn)”呢?

　　三年前筆者看過一本講用戶體驗(yàn)的書《Don’t make me think》，書名已經(jīng)概括了作者對用戶體驗(yàn)的感受，好的用戶體驗(yàn)就是做到“自然”，不要讓用戶去思考怎么去用。比如早期時(shí)候iPhone的開鎖，小孩甚至不用學(xué)就會(huì)用，因?yàn)橛|摸是人的天性，同時(shí)iPhone通過箭頭圖標(biāo)，向右滑動(dòng)的文字條(小孩看不懂文字)，來暗示手指觸摸向右滑動(dòng)來解鎖。功能的設(shè)置和人的天性是一致的，人與機(jī)器之間產(chǎn)生的是一種自然的交互，不識(shí)字的小孩都能很快學(xué)會(huì)使用iPhone?？偠灾玫挠脩趔w驗(yàn)設(shè)計(jì)是挖掘人的本原的體驗(yàn)傾向，就像鼎陽科技發(fā)布的中國首款智能示波器SDS3000，她將顛覆“人手一臺(tái)”型示波器市場。

　　我們該如何把好的用戶體驗(yàn)帶到測試測量儀器的領(lǐng)域呢?眾所周知，當(dāng)前這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品基本還停留在指標(biāo)和功能比拼的階段，各個(gè)廠家在介紹自家產(chǎn)品的時(shí)候也總是喜歡曬參數(shù)，總讓人覺得儀器跟高大上的體驗(yàn)扯不上關(guān)系似的。其實(shí)不然，以鼎陽科技這款SDS3000示波器為例，好的用戶體驗(yàn)無非體現(xiàn)在三個(gè)方面：靠譜、好用、劃算。

　　如何讓示波器更加【靠譜】?

　　示波器被稱為工程師的眼睛，但其本質(zhì)上是一個(gè)測試測量工具。一款擁有優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的示波器應(yīng)該是人眼的自然延伸，那就必須要保證呈現(xiàn)在用戶面前的波形是真實(shí)的，靠譜的。SDS3000系列示波器的信號保真度高，模擬前端的底噪極低，擁有完美的頻響曲線，保證了測量結(jié)果的準(zhǔn)確性，豐富的調(diào)試工具包為工程師提高了極高的測試效率。該款產(chǎn)品的來料選自國際一流的供應(yīng)商，品質(zhì)穩(wěn)定可靠，同時(shí)，實(shí)時(shí)的溫度采集控制確保了機(jī)器內(nèi)部恒溫工作，再加上卓越的服務(wù)，完全免除了用戶的后顧之憂。