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        聯(lián)想集團副總裁童夫堯:如何做大企業(yè)級業(yè)務

        作者: 時間:2014-11-17 來源: 收藏

          11月17日凌晨消息,第十六屆中國國際高新技術成果交易會(高交會)昨天在深圳會展中心開幕。集團攜旗下和System x雙品牌企業(yè)級產品和平臺級解決方案,以及面向政府、醫(yī)療、教育、金融、公交能、企業(yè)、廣電七大行業(yè)的數十個行業(yè)解決方案亮相。

        本文引用地址:http://www.antipu.com.cn/article/265470.htm

          對于集團而言,這并非是一次常規(guī)的業(yè)務展示。因為,本次參展是在收購IBM 服務器業(yè)務后,第一次公開向外界展示其云計算咨詢、設計、建設和運維能力。某種程度上可以這樣說,此次參展是聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務的一個新起點。

          完成對IBM 服務器業(yè)務的收購之后,聯(lián)想集團已經開始了緊鑼密鼓的整合,而如何讓企業(yè)級業(yè)務快速成為年營收50億美元的核心業(yè)務,是聯(lián)想集團正在面臨的一個重要任務。

          業(yè)務整合進展

          今年10月1日,聯(lián)想集團正式完成對IBM 服務器業(yè)務的收購。而過去一個多月中,整合工作成了聯(lián)想集團副總裁童夫堯的重要工作。

          “聯(lián)想集團在公司內部成立了整合委員會,過去一個月中,不同業(yè)務的負責人展開了充分溝通,現在我們已經能夠以同一個聲音面對客戶,進行市場拓展。”童夫堯對新浪科技說,聯(lián)想在溝通之后發(fā)現,不但兩項業(yè)務的產品互補,目標市場也有著很大的互補性。

          以前,聯(lián)想的企業(yè)級業(yè)務主要是指服務器業(yè)務,面向一些中小行業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網企業(yè),而收購而來的System x服務器則可以面向大中型企業(yè),并且可以以此為基礎為企業(yè)客戶提供更多的服務。簡而言之,隨著產品線的豐富,聯(lián)想現在可以為各種不同層次需求的用戶提供最適合的服務

          “以前在云計算基礎架構方面,我們只是提供硬件,但現在我們也會提供自己的解決方案。另外,在云計算的PAAS和SAAS層面,我們也會跟其他公司合作,為客戶提供解決方案。”童夫堯介紹說。

          由于數據中心和大型互聯(lián)網企業(yè)已經成為服務器的主力采購市場,聯(lián)想集團為此還成立了專門的云數據中心事業(yè)部,專門服務電信運營商、公共云服務商(IPDC)、電子商務和高性能計算等對超大規(guī)模數據中心需求旺盛的細分市場客戶。

          如今,因為并購,聯(lián)想集團一躍成為中國市場份額最大的服務器廠商,但要繼續(xù)為此第一名的位置,童夫堯缺坦言并不容易。“市場份額是打出來的,而不是整合1+1出來的,聯(lián)想要持續(xù)做到第一名,仍有很多工作要做。”

          內部之變

          在外界看來,聯(lián)想集團擴大企業(yè)級業(yè)務的手段就是進行并購,但是要消化好并購,并實現有機的增長,形成獨特的競爭力,卻需要下一番苦功夫,很難一蹴而就。為了做好企業(yè)級業(yè)務,聯(lián)想內部實際上已經在進行一系列的改變。

          首當其沖的是聯(lián)想企業(yè)業(yè)務的銷售人員,現在他們不但要做銷售工作,而且也要扮演IT咨詢專家的角色?,F在聯(lián)想不但要求銷售人員跟企業(yè)的采購人員建立關系,最終用戶和企業(yè)首席信息官對于IT的需求,也需要他們了解。

          為此,聯(lián)想還專門開發(fā)了培訓課程,強化銷售人員的IT和行業(yè)知識。“我們要讓客戶把聯(lián)想的銷售當做一個IT咨詢的專家,我們鼓勵銷售人員向這方面轉型。”童夫堯說。

          通過多年在企業(yè)級市場的積累,聯(lián)想集團已經能夠提供200多個行業(yè)解決方案,能夠覆蓋絕大多數的企業(yè)客戶的需求。但在童夫堯看來,在提供這些服務時形成的內部響應機制,才是聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務的核心競爭力。“聯(lián)想通過多年的經營,不只是提供200多個解決方案,而是已經建立了一個平臺和體系,快速響應客戶的需求。”

          “我們的人員會把客戶需求快速地反饋業(yè)務部門,業(yè)務部門也會快速地把解決方案反饋給客戶。如果我們缺少一些軟件或者解決方案,我們就會尋找合作伙伴進行整合。這樣的平臺已經建立。”童夫堯認為,聯(lián)想已經建立了端到端的生態(tài)系統(tǒng),在企業(yè)級解決方案的交鑰匙工程方面已經初具規(guī)模。

          業(yè)績目標

          目前,企業(yè)級業(yè)務已經成為聯(lián)想集團四大業(yè)務之一。隨著對IBM x86服務器業(yè)務的收購完成,聯(lián)想也對這項業(yè)務寄予厚望,希望在整合完成后的一年內做到50億美元的銷售額,并且實現比PC業(yè)務更好的盈利。

          上個月,聯(lián)想集團宣布將建立一家子公司,專注互聯(lián)網手機業(yè)務,同時也宣布由童夫堯負責未來的中國區(qū)業(yè)務。這部分業(yè)務現在仍由聯(lián)想集團中國區(qū)總裁陳旭東負責,但明年4月1日后,童夫堯將會全面接手。

          消息公布當天,外界把更多關注目光投向了聯(lián)想未來的互聯(lián)網手機子公司,但任命童夫堯這位長期負責企業(yè)級業(yè)務的高管來主管中國區(qū)的業(yè)務,應該也要得到同樣的重視。因為,這樣的人事任命可能表明,聯(lián)想未來在中國的經營重心正從PC業(yè)務轉向企業(yè)級業(yè)務。

          “由于旭東做得非常好,我的壓力也是非常大。在商用大客戶業(yè)務方面,我比較擅長,但消費業(yè)務還需要體會學習。”童夫堯透露,他正跟陳旭東進行探討,希望能夠制定合適的戰(zhàn)略讓中國區(qū)保持良性、可持續(xù)的增長。

          童夫堯說,在未來一段時間內,他將主要關注System X和業(yè)務的整合,實現業(yè)務的盈利性的增長,同時也希望用互聯(lián)網的思維對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務進行改革,以便能夠關注用戶體驗,快速貼近客戶的需求。

          根據聯(lián)想集團最新一季度的財報計算,聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務的營收目前占比仍然較小,單季度營收規(guī)模大約為2億美元左右,而要幫助企業(yè)級業(yè)務實現年營收50億美元的目標,中國區(qū)仍然要加快整合工作,快速進行業(yè)務拓展。

          不過童夫堯似乎對此并不擔心。“ThinkServer業(yè)務以前主要局限在中國市場,單季度銷售規(guī)模在2億多美元,但整合之后, ThinkServer將會成為一個全球性的業(yè)務,加上System X 業(yè)務以后,中國區(qū)將會配合整個全球企業(yè)級業(yè)務做到50億美元規(guī)模。”他說。



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