華為常務(wù)董事余承東日前在中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)論壇上說(shuō)，iPhone故障率是華為好多倍，他認(rèn)為之所以有這種改變，是因?yàn)槠放瓶烤嬉约百|(zhì)素管理提升了手機(jī)質(zhì)量，一席話引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少人紛紛吐槽，更有人抱怨維修華為手機(jī)的悲慘經(jīng)驗(yàn)。

余承東日前表示，自己最初接手品牌業(yè)務(wù)時(shí)，華為手機(jī)故障率比蘋(píng)果高出好多倍，但現(xiàn)在情況反過(guò)來(lái)了，iPhone故障率比華為手機(jī)更高，「他們壞多支手機(jī)時(shí)，我們只是壞掉1支?！?/p>

微博網(wǎng)友紛紛表示，「是賣(mài)得少所以維修少嗎？」、「不生產(chǎn)連故障都沒(méi)有了」、「今年和去年，一個(gè)全球出貨量那么多，一個(gè)幾乎沒(méi)出多少，比例上好多倍就成立了」、「華為最大的故障就是余承東」。

更有網(wǎng)友分享維修華為手機(jī)的悲慘經(jīng)驗(yàn)，直指華為拒絕維修的機(jī)率蠻高的，他買(mǎi)了將近2千人民幣（折合約臺(tái)幣9000元）的碎屏（屏幕）險(xiǎn)，維修人員竟拒絕更換，「這輩子不會(huì)再買(mǎi)華為了，「蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，售后100 分?！?/p>

華為受美國(guó)制裁影響，無(wú)法制造5G手機(jī)，只能推4G手機(jī)。Counterpoint報(bào)告顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)前三名的公司為Vivo、蘋(píng)果及OPPO，市占率分別為19.2%、18%及17.5%。華為去年手機(jī)市占率則為9.5%。