IDC認為，數(shù)字業(yè)務背景下，CIO應多重準備，勝任未來衍生的角色。本文內容摘自IDC《首席信息官如何管理迅速增多的責任和角色》。

建立數(shù)據卓越文化，將各類企業(yè)數(shù)據和信息視為組織價值資產，以改善商業(yè)智能、決策、產品、服務以及員工和客戶的體驗。

無處不在地嵌入情報，以支持自動化和決策，包括使用AI和機器學習實現(xiàn)與數(shù)據系統(tǒng)的對話互動。

幫助業(yè)務領導者、員工和客戶，必要和適當?shù)厥占?、管理和使用?shù)據。

打造安全文化，將所有員工和合作伙伴納入企業(yè)安全框架的一部分。

為業(yè)務部門和生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的創(chuàng)新提供技術支持。

駕馭數(shù)字技術并取得業(yè)務成果，全面參與企業(yè)的數(shù)字業(yè)務戰(zhàn)略和轉型活動。

構建靈活、可移動和安全的工作空間，并有更長遠的打算，幫助企業(yè)保障客戶安全和健康。

ESG（環(huán)境、社會和治理）受到投資者和公眾的高度關注，CIO須幫助企業(yè)發(fā)揮關鍵作用，ESG對維護客戶和合作伙伴忠誠度、信任度、品牌形象、競爭力不可或缺的力量。

領導災備和業(yè)務恢復工作，監(jiān)督數(shù)字化的韌性建設，例如人才、流程、技術、信息和治理等，使企業(yè)具備應對新事件及化解新危機的能力。

把控不確定數(shù)字環(huán)境，為所有利益相關者指引技術和信息的發(fā)展方向，并據此做出最合適的決策，確保數(shù)字技術計劃與業(yè)務需求之間的一致性。

以企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)基礎架構為核心，持續(xù)集成各種可滿足未來需求的數(shù)字化能力。