從本質上講，技術專家是當今勇于開拓數字化新領域的探索者與創(chuàng)造者。隨著物聯網不斷演化，首席信息官發(fā)現物聯網并非終局，相反一切正剛剛開始。物聯網是無數新型數字化業(yè)務與社交互連的“發(fā)射臺”。

　　隨著物聯網日益擴大以及企業(yè)參與度提高，即將涌現的各種未知因素不容忽視。快速而廣泛普及的物聯網將持續(xù)推動難以預料的新機會與新威脅。

　　因此，只有那些能快速適應愿景、制定決策并統籌物聯網世界的新型首席信息官，即“萬事皆能型首席信息官”(CIO of Everything)才能從容應對上述情況。

　　各企業(yè)將從不同角度接觸物聯網——作為數據消費者、被動的數據貢獻者或主動為市場帶來新產品與新智能的物聯網生態(tài)系統領導者。

　　然而，無論以何種切入點發(fā)展企業(yè)物聯網，反應迅速、充滿想象力和自信心都是萬事皆能型首席信息官所應具備的品質。他們還應識別層出不窮且出乎意料的新需求、考慮事項與各種問題并積極予以響應和解決。

　　作為一名首席信息官，您必須馬上確定自己在努力發(fā)展企業(yè)物聯網時所需要的短期和長期能力及資源，并且立即開展工作。

　　1. 打造物聯網“作戰(zhàn)室”

　　在物聯網世界里運營業(yè)務，首席信息官不僅要為取得最佳結果而妥善規(guī)劃，而且必須為最壞情況做好準備。這其中的關鍵就是您需要創(chuàng)建一個虛擬的“物聯網作戰(zhàn)室”，以集中精力開拓未來。該作戰(zhàn)室要有一支由業(yè)務及技術人才組成的專業(yè)團隊，以便針對各種情況展開頭腦風暴，并制定企業(yè)的物聯網戰(zhàn)略與路線圖以指導首席執(zhí)行官、首席高管與技術團隊達成企業(yè)參與物聯網世界的愿景。

　　這種戰(zhàn)略將成為一種具有遠大目標與指導原則的企業(yè)“憲法”。路線圖必須簡明、靈活、適于各種選項并如同物聯網一樣充滿活力。它將不可避免地經常調整方向，其優(yōu)先事項也會隨著物聯網技術與產品的演化而發(fā)生變化，市場與從業(yè)者也永無定式，而客戶則決定著互連的方式。

　　2. 描繪出關鍵的物聯網領域并加以監(jiān)測

　　物聯網生成的數據將永無止境，也不可能靜止不變。因此，首席信息官必須從一開始就創(chuàng)建與保持精確的企業(yè)關鍵物聯網領域地圖，并將各端點連接起來。能夠實時查看物聯網參與度持續(xù)波動與增長的虛擬控制面板或監(jiān)測系統可助您一臂之力。

　　3. 建立企業(yè)專屬的物聯網團隊

　　專屬的物聯網團隊需要具備設計、繪制、理解、擴大與維持企業(yè)物聯網內部領域及外部產品的各種技能。

　　您需要一支求知欲強、富有創(chuàng)業(yè)精神和戰(zhàn)略思維且以物聯網為中心的團隊，他們在工作中能輕松化解抽象及異常復雜的情況。他們還應能夠隨著行業(yè)、市場與技術變化而快速預測機會與威脅。

　　因此，請與極具前瞻性思維的IT和業(yè)務領導者、產品所有者共同討論您的企業(yè)需求，以便為組建與壯大這種全新的重要團隊而培育必要的人才、技術與能力。

　　關于作者

　　Jenny Beresford現任Gartner首席信息官咨詢團隊的研究總監(jiān)。此前，她曾擔任跨國企業(yè)的首席信息官，在咨詢與技術公司擔任副總裁與總經理職務，并曾擔任親自實踐的企業(yè)敏捷教練、創(chuàng)新主管與數字化轉型總監(jiān)。

　　陳勇，Gartner CIO研究總監(jiān)，就職于Gartner上海，專注于IT領導力、IT戰(zhàn)略與IT治理方面的研究。Owen為Gartner的跨國客戶進入中國市場而需要制定的IT戰(zhàn)略提供建議與支持，同時也針對IT管理的各個方面為Gartner的中國客戶(尤其是中國的CIO們)提供建議與支持。