資訊平臺成為中小企業(yè)核心營運的托付後，其易用度與可靠度，將是業(yè)者極為關(guān)切的課題，因此宏??公司與臺灣微軟公司於27日共同宣布推出國內(nèi)第一個結(jié)合「微巨服務(wù)平臺」與.NET技術(shù)的「中小企業(yè)e-Caring服務(wù) - 7×24 e化營運暨系統(tǒng)保全」。微軟表示，此服務(wù)不僅滿足業(yè)者降低系統(tǒng)建置成本與方便管理的需求，同時也能夠確保資訊平臺的穩(wěn)定運作。

宏??公司總經(jīng)理王振堂表示，當(dāng)前由於中小企業(yè)缺乏資訊人員，要維持資訊平臺的可靠度并不容易。因此，宏??特地發(fā)展出『主動式系統(tǒng)保全TM』服務(wù)，透過網(wǎng)路主動排除系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，減少因系統(tǒng)當(dāng)機所造成的損失，這與微軟的Trustworthy Computing可謂是分享著同一愿景。因此宏??與微軟希??透過具彈性的服務(wù)模式，結(jié)合雙方經(jīng)銷體系，建構(gòu)遍及全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（Service Grid），共同為中小企業(yè)建構(gòu)新一代的電子化服務(wù)，讓企業(yè)享受e化能不再有後顧之??。

根據(jù)美國Strategic Research Corp. 一項針對美國企業(yè)每年因為伺服器停機或當(dāng)機所花的機會成本研究，一般中型企業(yè)必須承受的成本一年約為美金220萬元，其中包含每年業(yè)績損失、伺服器因定期維護的停機損失以及不可預(yù)期的當(dāng)機損失等。臺灣微軟公司中小企業(yè)事業(yè)處資深事業(yè)開發(fā)經(jīng)理錢一凡指出，這次與宏??共同推出的中小企業(yè)e-Caring服務(wù)，就是藉由宏??所提供安全、主動預(yù)警、遠(yuǎn)端遙控解決及主動到府的全天候系統(tǒng)保全服務(wù)，在系統(tǒng)尚未發(fā)生停機前即解決問題，以減少客戶發(fā)生系統(tǒng)當(dāng)機或是停機的機會成本。

「中小企業(yè)e-Caring服務(wù)」是透過Microsoft .NET技術(shù)，將Microsoft SharePoint Team Services以及Microsoft Small Business Server 2000，以及各種主流商用應(yīng)用軟體，整合至宏??的微巨服務(wù)平臺，再結(jié)合雙方在全省的精選經(jīng)商網(wǎng)絡(luò)；在費用上，中小企業(yè)每月收費為6000元，其服務(wù)內(nèi)容包含中小企業(yè)資訊環(huán)境的基礎(chǔ)架構(gòu)、及「宏??微巨服務(wù)」的「主動式系統(tǒng)保全TM」、「維運支援」、「收費模式」。

本文由 CTIMES 同意轉(zhuǎn)載，原文鏈接:http://www.ctimes.com.tw/DispCols/cn/%E5%AE%8F%E7%A2%81/%E5%8F%B0%E6%B9%BE%E5%BE%AE%E8%BD%AF/%E7%BD%91%E9%99%85%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%B3%BB%E7%BB%9F/0303282020GY.shtmll