生成式人工智能增強(qiáng)數(shù)字商務(wù)的三種方式

• 生成式人工智能（GenAI）可對(duì)內(nèi)容生成和對(duì)話式用戶界面產(chǎn)生顛覆性影響，作為一項(xiàng)新興技術(shù)，GenAI在數(shù)字商務(wù)等諸多不同領(lǐng)域展現(xiàn)出了業(yè)務(wù)和應(yīng)用前景，企業(yè)機(jī)構(gòu)正在快速就其采取行動(dòng)。2023年Gartner營(yíng)銷技術(shù)調(diào)研顯示，14%的受訪者已投資GenAI來(lái)支持其營(yíng)銷戰(zhàn)略，63%的受訪者則計(jì)劃在未來(lái)24個(gè)月內(nèi)采取相同的舉措。 應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者在過(guò)去幾個(gè)月已對(duì)GenAI進(jìn)行了了解，但他們當(dāng)前仍然需要回答兩個(gè)問(wèn)題，即GenAI能夠發(fā)揮怎樣的作用，以及如何將其與現(xiàn)有技術(shù)結(jié)合使用，特別是就其再電商等具體領(lǐng)域中的應(yīng)用
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